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近日，接到广东省江门市一位客户求助，他的一台西部数据DX4000网络存储服务器崩溃，里面大约1.9T重要数据丢失。
鸿萌工程师通过远程协助，在客户的配合下，对设备故障进行了检测，发现该设备是由4块西部数据2T企业级硬盘组成的RAID5磁盘阵列，由于其中一块硬盘出现物理故障，另一块硬盘出现坏道，导致这个存储阵列信息丢失，系统无法启动。 鸿萌通过自己的远程恢复技术成功将客户数据完整恢复。
